城市治理需要像绣花一样精细，其中道路关乎市民出行，管理尤为重要。最近，泰州在推进“路长制”的基础上，积极开展“微修复”自行处置工作，实行道路微小问题“马上办”，真正打通了城市治理的“最后一米”。

去年，泰州市在海陵区城南街道试点推行“路长制”，把管理、执法、服务、处置资源下沉到基层，对11条主次干道进行责任挂包，实施更加精准化、精细化服务。上午，记者在梅兰路和东风路交叉路口看到，工人正在开展道路修复作业。修复通常只要一天就能完工，极大地减少行人出行的障碍。

道路微小问题的反映和及时解决，来源于城管部门的快速反应机制。于征是数字化城管中心监督员，也是梅兰路的路长。周末巡查时，他发现这里人行道破损，立即上报解决。

目前，像于征这样的监督员有11名，他们每个人负责路长制城南街道的11条道路，责任路段在2.5公里到3公里之间。同时，他们也是基层路长，每天都会在城南街道，对各自的责任路段进行立体综合精细巡查，检查是否存在道路、绿化破损，影响市民出行安全的问题，确保“即坏即修”。

“微修复”项目专业队伍、江苏骏捷建设有限公司负责人唐勇：“在梅兰东路至梅兰西路这条线上，大概有40几处的破损路面需要维修，目前为止我们已经维修了20几处。”

为了更好地推动“微修复”自行处置工作，数字化城管中心明确了自行处置事部件清单，印制小册子，发放给呼叫大厅、指挥大厅每一位接线员，同时成立专门工作组，对处置过程进行跟踪监督，切实提升快速自行处置质效。

据介绍，针对“路长制”试点区域内，因招标程序导致不能及时维修的市政设施、环卫设施，影响群众出行安全、需要应急处置的缺损井盖和倾斜、倒伏的各类杆线等，影响城市容貌的建筑立面和户外广告破损残缺、垃圾积存、黄土裸露等问题，都将纳入“微修复”范围，城管部门将派遣专业维修队伍快速修补。