龙惠花苑由31幢18-20层的高楼组成，共有居民2868户，是苏州高新区首个高层动迁安置小区,同时也是高新区东渚街道第一批顺利实施垃圾分类“三定一督”清洁屋模式的小区。为推进社区垃圾分类工作，龙惠社区根据工作要求，将原有的48个垃圾点位改建成8个清洁屋，并在运行期间总结出了 “一目标、三领、三到”（1+3+3）工作方法，全力推进小区垃圾分类工作。

1.努力实现全民参与，垃圾分类量化递减目标 

垃圾减量，非一朝一夕之功；垃圾分类，非一人一事之成，作为社区，带头做好垃圾分类工作,充分发挥社区党建引领作用，引导社区居民积极参与推进垃圾分类工作当中，持续开展好垃圾分类进家庭、进学校等宣传教育活动，以点带面、稳步推进垃圾分类工作，逐步形成全民自觉参与生活垃圾分类减量的良好氛围，让绿色环保可持续发展理念深入人心，让居民生活环境更加洁净美丽。

2.党支部引领开展宣传指导

2020年初,龙惠花苑启动“三定一督”清洁屋试点建设工作，龙惠社区党支部充分发挥党建引领先锋作用，组织社区党员、物业、志愿者进行垃圾分类培训，安排工作人员上门入户宣传，为提高居民知晓度，利用原分类亭、宣传栏、楼道口、电梯等公共场所张贴垃圾分类宣传海报、公示清洁屋位置，在社区生活广场举行垃圾分类宣传活动，组织龙惠幼儿园进社区开展“小手拉大手”活动。同时考虑到小区25%-30%是出租户，大多是外来务工人员及附近商圈工作的白领，人员构成复杂、流动性大，垃圾分类宣传管理有难度。工作人员只能排摸他们的作息时间，适时上门宣传，力求做到家家上门、人人知晓。

    3.社区带领发动群众互相监督

利用物业居民微信、QQ等联系群，工作人员在群里倡导居民如何准确进行分类，按时、按点投放垃圾，对群里居民提供的乱丢放垃圾现象，工作人员及时现场查看，对周边辐射的楼层再宣传引导，涉及到个人的，上门进行面对面教育宣传，使之入心入脑，充分发挥群众监督群众作用，“以优带劣”，达到最佳工作效果。

4.原垃圾点位设立投放“领路人”

运行阶段，为避免居民仍在楼前原有垃圾投放点乱扔垃圾，社区、物业、志愿者在楼前原有点位处都安排了 ‘领路人’，减少私自投放垃圾行为的同时，‘领路人’也可以将不熟悉清洁屋点位的居民引导至清洁屋进行投放垃圾。在改变原有抵触情绪的居民的同时，使居民逐渐养成了按时按点投放的习惯。

5.时时刻刻“听得到”宣传引导

物业利用广播系统播放垃圾分类歌曲、同时借助巡逻车播放垃圾分类宣传语、垃圾分类条例以及清洁屋投放规定，使居民时时刻刻“听得到”。家住10幢的裘女士说，“我们小区垃圾分类宣传活动搞得很不错，以前我们家扔垃圾总不分类，自从小区开展垃圾分类宣传后，我们全家都懂得如何去分类，现在我们家就会将厨余、其他垃圾分开，然后再分类投放到清洁屋，我们家现在个个都变成拉分小能手啦！”

6.真真切切“看得到”环境改变

现在龙惠社区给人的第一眼就是小区里没有一个垃圾桶，改变了以前垃圾满溢、蚊虫乱舞的现象。新建成的清洁屋通过垃圾分类回收减轻对环境的污染,促进废物原料的再回收、再利用、再循环,实现废弃物的资源化利用。相比之前干净整洁，使居民真真切切“看得到”。家住7幢的秦女士说“我们家就住在一楼，原来的垃圾桶就在楼下，垃圾分类没实施前，一到夏天我们家味道特别重，而且蚊虫又多，现在小区内垃圾桶全都撤走了，到处都干干净净，生活很舒适，现在丢垃圾让我们生活有满满的幸福感！”

7.实实在在“感受到”生活变化

每座清洁屋都安装了壁扇、配备了消毒药水，确保清洁屋具备除臭消毒功能，同时厨余垃圾按规定做到每天一日两清，有效杜绝了厨余垃圾出现的腐烂、异味大等情况。而防火、封闭设计也彻底改变以往垃圾直接暴露在外的不雅面貌,大大减小了垃圾分类投放点占地脏乱问题。改善了小区居住环境、消除了消防安全隐患，使居民实实在在“感受到”。家住21幢的蒋女士说“垃圾分类实行后，虽然要多走几步，但比之前扔在楼下要干净了很多，而且投放结束，还可以在旁边专门的区域洗手，非常人性化，如果再多建几个就更好了！”。