城市小部件受损待维护看似是不起眼的小问题，但却给市民的安全出行埋下潜在的足下隐患，由此引发的各类意外伤害也是频发不断。

近期，狮山城管中队就对路面受损的道板、阻车柱、窨井盖等市政小部件启动15分钟内快速微处置机制，通过提升维护时效性与实效性，切实筑牢市民出行的脚下安全空间。

“狮山路金河大厦前道板上一阻车柱受损倒地，请及时处置。”11月29日上午，正在狮山路机动巡视的狮山城管队员袁学明收到中队指挥部门发来的一组关于城市小部件待紧急处置关联信息，并附有现场受损照片一张。

信息接收，工单确认，工具整理，赶赴现场，问题快速微处置。从接到关联信息到携带工具就近赶往现场，及时反馈最终处置结果，城管队员袁学明仅用时10分钟左右，就将在一潜在安全问题及时排除，并将现场维护提升真实动态，通过图片形式回复给指挥中心加以确认。

30日上午，同样涉及市政路面小微部件抢修维护一幕发生在长江路狮山路口处。

只见原本绿化带内的一垂直放置的夜光灯罩不知何时被人为破坏倾倒在地，发现问题后的狮山城管队员当场对其进行加固处置，仅五分钟左右就使其重新直立在绿化带内。

据悉，在城市小部件快速微处置过程中，狮山城管中队还结合网格化管理队员随身携带的PDA智能手机内置的卫星定位系统优势，全程实现问题工单的及时转发与就近高效处置。

并通过“城市啄木鸟”小分队的路面详细摸排，第一时间提升问题的细啄与发现上报，同步跟进规范提升处置的时效性与实效性，用实际行动打造服务零距离的城市治理空间体系。

并通过打造十五分钟的快速处置服务机制，紧盯市政路面带病运行的小微部件实况与底数，切实加以解决规范，有效提升出行市民足下安全感。

来源：狮山城管中队

作者：孙东旭、孙丹丹