为加强外卖行业规范引导,倡导外卖骑手文明行为,助力全国文明典范城市创建,11月14日下午,张家港市城管局召开外卖行业文明典范创建协调会,市城管局主要负责人、分管负责人,市文明办、住建局、美团、饿了么苏州地区运营负责人等参加会议。
市城管局党委书记、局长黄晟就通过“部门联合”“政企联动”规范外卖骑手的文明行为提出三点建议:
一是联动管理,提升行业文明水平。
外卖平台要积极履行社会责任,加强自我监督,建立和完善内部管理制度,提高骑手文明意识、安全意识。市监部门要充分发挥行业主管部门职责,城管、交警等部门根据职责加强协同,共同规范提升外卖骑手的文明程度。
二是堵疏结合,因地制宜解决问题。
相关部门要主动服务企业,帮助解决企业的实际需求和困难。针对外卖骑手停车难、停车乱的问题,在大型商圈、大人流量餐饮店周边设置特定时段的外卖骑手专用停车位,设置指示牌,方便骑手快速高效配餐送货,同时提升周边环境秩序。
三是助力创建,争当城市“啄木鸟”。
要发挥外卖骑手的职业优势,鼓励外卖骑手加入城市管理“啄木鸟”队伍,通过“张家港城管”“联动张家港”“今日张家港”等平台积极参与城市问题“随手拍”,加入到文明典范城市创建中来,根据相应规则给予参与者最高200元的通讯补助奖励。
会上,美团、饿了么两个平台提出了外卖骑手管理中的难点和需求,各个部门积极回应,围绕外卖行业助推文明典范创建开展交流讨论。
接下来,市城管委将牵头抓好几下几点:第一,设置编号标识,加强公众监督,引入平台方惩处机制;第二,加大宣传力度,倡导文明行为,塑树行业新风;第三,在出餐集中时间段,在市区流量较大的商圈、餐饮店附近划出外卖骑手专用临时停车位,减少非机动车违停问题。
文明城市,大家共建共享共维护,政企各方携手,共同助力文明典范创建,让外卖骑手成为城市流动的文明风景线。
来源:城管议事园
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