喜欢用手机玩游戏的年轻人

大都知道一个熟悉的知名手机品牌APP

有项服务：

用手机充值

如遇上误操作或游戏下架等原因

有几率把充值的钱退回来

可一个好的条款

却被不守规矩的人当成了生财之道

2月2日，广州天河警方接网易公司报警，称2017年7月以来，被嫌疑人多次以“虚构事实，恶意申请退款”方式诈骗，涉案金额约18万元。经缜密侦查，7月11日，天河警方在江苏省苏州市抓获以“代退”为名进行恶意退款的“A木头退款”工作室主人卞某。7月12日，两名参与“恶意退款”并从中获利的玩家郑某、林某分别在浙江省义乌市、杭州市落网。

“代退”：充值的钱能退回，让游戏商白给了装备

2017年7月，嫌疑人卞某（男，22岁，江苏人）在手游贴吧中看到一则退款广告。抱着试试的心态，他拨打了广告中的联系电话，告诉对方自己在某款游戏中购买的装备想申请退款。在提供一系列资料之后，他很快就收到知名手机品牌公司的3000元退款，其购买的游戏装备也没有被游戏公司回收。因此，他爽快地支付了1000元给对方作为报酬。

这次成功退款，让卞某看到“商机”。“知名手机品牌APP的全额退款，不用花成本”“很多人操作知名手机品牌APP的退款成功率不高”，他只要以“代退”的名义，帮对方拿回退款，就可以从中赚取“服务费”。恰巧此时，对方发来信息问他要不要学，并承诺提供客户名单给他，他没有任何犹豫就答应了，且立即通过微信支付3000元学费给对方。可对方教会他方法后，并没有向他提供客户资料，而是直接“拉黑”了他。

有什么更好的方法找到大量玩家？卞某建立了“A木头退款”工作室，主要针对网易公司所经营的《梦幻西游》手游退款，他总结出“游戏体验差、道具丢失、小孩误充、游戏更新闪退”等一系列成功率较高的退款理由，进一步细化每宗业务的建号、退款等环节。随后，卞某又找到某游戏主播“小西”，在向“小西”支付一定费用后，“小西”同意在直播期间帮他植入“代退”广告，并多次在粉丝圈发布“A木头退款”微信二维码。

有意办理退款业务的玩家看到广告后，会主动加“A木头退款”微信好友与其私聊。卞某会告诉玩家，他的“退款”经验丰富，“代退”成功率很高。双方谈妥后，玩家会将手机号码、APP账号和密码、支付方式提供给他，他则利用虚构出的理由向知名手机品牌公司申请购买游戏装备退款。

大约1—7天，知名手机品牌公司会将购买装备的钱退回玩家账户。收到退款后，玩家支付退款额的30%给他作为报酬。从2017年8月开始，卞某的“A木头退款”工作室成功为多名玩家办理退款，给网易公司造成经济损失约18万元。

玩家：一时贪念，把自己“玩”进了“铁窗”

2018年7月12日，受台风影响，浙江省义乌市风大雨大。凌晨6时许，3名天河办案民警蹲守在某科技网络公司附近。10时许，嫌疑男子林某（男，25岁，浙江人）刚进入该公司，便被守候的民警带回当地派出所接受调查。

经审讯，嫌疑人林某对以“恶意退款”方式诈骗获利的行为供认不讳。一个90后大学毕业生，在某科技网络公司工作，原本前程似锦，为何又会走上违法的道路？用林某的话说，就是一个“贪”字。

2017年3月起，林某痴迷于《梦幻西游》手游。一年多时间里，为了不断升级，他先后花了2万余元购买各种各样的装备。随着装备的增加，林某游戏的等级也不断提升，他因此获得了强烈的满足感。

2017年8月，林某在玩游戏时，被 “A木头退款”工作室的广告所吸引。之前，林某早听说“代退”工作室可以利用知名手机品牌APP消费的漏洞，把已经充值的资金原路退回。他认为，在可以继续使用游戏币的情况下，充值的资金又能退回来，工作室虽然要收取一定比例的手续费，但自己还是额外地赚取了金钱，这对彼此都不是赔本买卖。

因有了“贪”念，他将“A木头退款”工作室添加为微信好友，把相关资料信息如实发送给卞某，请卞某为自己申请退款。“A木头退款”工作室先后成功为他办理退款5次，共计收到退款3420元，他因此也支付了970元的手续费。随后，林某的账号被游戏公司后台限制。

因贪**宜，林某亲手把自己送进了“铁窗”，见到民警的那一刻，他才如梦初醒。7月12日，天河警方在浙江省杭州市抓获与其有相似经历的郑某（男，25岁，杭州人）。等待他们的将是法律的惩处。

目前，案件仍在进一步侦办中。

网易公司提醒：

请广大网易游戏玩家切勿轻信职业退款人的“代为退款，免费获取道具”的说辞，该行为实际是以非法占有为目的，通过虚构退款理由的方式，骗取网易公司财产的行为，一旦退款数额达到刑法规定的“数额较大”，将构成诈骗罪，参与退款的玩家亦可能构成共同犯罪。

警方提醒：

恶意退款损人害己，且在网络上将自己的身份信息及金融账户如实交给不法分子，会埋下一系列隐患。请网络玩家提高防范意识，避免账号密码被不法分子盗用，造成财产损失。