最近，《梦幻西游》手游玩家群中流传着一件浪漫的小事。事情源自一个叫湘曦的妹子，自从在游戏里结识了她的夫君，便开始通过好友圈每天发一张两人亲密合影配文字的情书，久而久之，积攒了近百张饱含深情的情书。后来，这事慢慢传开，无数被打动的玩家开始自发帮她点赞，让她一举登上了全服热点。

“愿无岁月可回头，且以深情共白头”，这样的句子让人不禁为之动容，感动之余，也让我们再一次看到了梦幻手游社交的力量和魅力。作为当今手游中社交体系较为成熟的一个，《梦幻西游》手游是如何建立起能够让玩家自发传播的社交体系的？

强社交需要好模式，“陌生人社交”机制解析

跨越虚拟和现实的空间限制而温暖人心，这便是《梦幻西游》手游社交体系的魅力。《梦幻西游》手游社交模式的特点是“陌生人社交”，以用户的情感沉浸和关系链社区交互为基础，理论原型接近奥尔特曼和泰勒的“社交渗透理论”。

著名的奥尔特曼和泰勒的社交渗透理论认为，人际关系的发展过程包括定向、情感探索、情感交流和稳定交往四个阶段，人际交流会从一个相对狭窄的层面向更深层次发展，由浅入深，而《梦幻西游》手游社交体系的设计便遵循这一原理。在前文提到的情书表白事件里，湘曦和湘晨在游戏圈子里，通过好友、组队等社交机制，从毫无关联的两个陌生人到建立稳定的夫妻联系，再通过他们深切情感的辐射扩散，从两人的圈层渗透到其他玩家的圈层，从而影响到更多人。在这个过程中，社交圈层的隔阂被打破，情感渗透机制形成，并从最核心的湘曦和湘晨两位玩家逐步扩散，使玩家自发的对此事进行传播，从而吸引更多潜在用户。

在游戏里，玩家可以分为核心用户、主要用户和补充用户。从最核心的玩家进行切入，培养游戏的KOL人群，再由此为中心进行口碑扩散，在主要用户群体中扩大影响力和品牌规模，并在此过程中吸纳新的补充用户和潜在用户，形成了一个顺畅无阻的社交机制。那么，在《梦幻西游》手游里，有哪些具体强化玩家间社交的措施呢？

情感转化需落地，四大特色构建社交生态

作为一个游戏玩家，我们都知道，游戏最大的特征是能够引起情感共鸣，在和其他玩家交流的过程中，我们会产生认同感，找到归属感，我们也往往因为和其他玩家间的这种纽带联系而一直延续游戏过程。《梦幻西游》手游真正的成功之处，便是在于通过多种交互体系和特色玩法满足了这种诉求，让玩家不知不觉中在游戏中投入了真正的情感。

《梦幻西游》手游在构建“陌生人社交”体系的过程中，是用了逐步深入，层级递进的方式。首先通过梦幻好友圈的分享机制，强化好友间的互动联系，引爆玩家的分享欲望，把玩家的社交圈子从夫妻、队伍、帮派等固定群体扩展为泛好友社交圈。其次，全服热点系统在玩家分享欲望的基础上，让玩家好友圈状态能被全服玩家所看到，引爆好友圈点赞评论热潮，给予玩家更多向陌生人展示自己的机会。最后，推出的梦幻时讯系统作为游戏内真正意义上的头条，通过精选方式，将优质和有趣的内容展示给全服玩家，让玩家在发布好友圈状态的同时，愿意花费更多的心思去创造更有意思的内容。

“陌生人社交”体系的构建，使《梦幻西游》手游内部形成了层层深入的社交圈层，而通过手游团队的深耕运作，借助明星、KOL的营销传递，让这个圈层传播出去，突破了游戏内与游戏外的次元壁，为游戏不断注入新生活力。

在《梦幻西游》手游的好友圈里，推出了SNH48TVC，引爆了游戏热点。TVC一经推出，就取得了海量的传播效应。TVC利用手机端这个被用户高频使用的平台，将代言人设计植入玩家熟悉的好友圈中，达到了突破次元壁的传播效果。同时，嵌入的时机也紧紧贴合好友圈上线的时间，充分发挥了代言人的积极带动作用，使得玩家也更加愿意接受这个新功能。在此过程中，《梦幻西游》手游好友圈和社交功能在玩家之间得到了很好的传播，也更加快速的传递给潜在的用户群体。

前文提到的百封情书事件，是一个体现了《梦幻西游》手游社交的真实案例。通过不断演进，《梦幻西游》手游充分利用辐射化的情感渗透机制，为玩家提供不同范围的社交辐射圈，满足玩家不同类型的社交需求，形成了游戏完整的社交体系。同时，在不断强化情感探索和交流的过程中，极大增加了玩家的粘性，让玩家之间产生了深入的情绪碰撞。

让用户自己发声，游戏也有“自来水”

在一份针对玩家为什么坚持玩一款游戏的调查中，我们发现，在一系列林林总总的答案中，点赞呼声最大的玩家心声几乎都是：因为游戏里的朋友，因为好友列表里亮着的那些头像。由此可见，做好游戏交互氛围以情感纽带才能长久留住用户，创建一个持久交互的稳定内部社区并驱动和培养用户虚拟的交互环境对游戏未来生命周期的延续性具有决定价值。《梦幻西游》手游的社交体系设计，并不仅仅是套用社交理论那么简单，还加入了许多情感寄托。让每个人成为关系链中的一个发声点，成为一个自媒体，通过具有吸引力的社交模式，注重玩家情绪的引导和归属感，让玩家在游戏平台乃至游戏外自发传播，成为游戏口碑的“自来水”。

在游戏中，玩家真心付出情感，就会收获其他玩家的回应，从而成就了一个有“温度”的社交系统。付出了真实的情感，收获了其他玩家的真情，让陌生人的交流也变得温暖。

就这样，《梦幻西游》手游利用本身丰富的游戏玩法引导着玩家持续而富有激情的往前探索游戏，而多层次的情感渗透社交机制与之相辅相成，又形成了一套自有的社交渗透体系，不断向外延伸，扩展用户圈层。